Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO Y SERVICIOS TÉCNICOS - NINETY11

En NINETY11 trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura en cualquier lugar de Colombia.

1. COSTOS DE ENVÍO

El envío de todos nuestros productos es GRATUITO para todo el territorio nacional (Colombia). No verás cargos adicionales de transporte al momento de finalizar tu compra en nuestra página web.

2. TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo de entrega se compone de dos etapas:

  • Tiempo de procesamiento: Los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmado el pago.

  • Tiempo de transporte: Una vez despachado, el tiempo de entrega estimado es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y de 5 a 8 días hábiles para el resto del país.

3. SERVICIO TÉCNICO E INSTALACIÓN PROFESIONAL

NINETY11 ofrece un servicio exclusivo de instalación técnica profesional para asegurar el correcto funcionamiento de tus equipos.

  • Disponibilidad: Este servicio solo está disponible en las ciudades de Bogotá y Villavicencio.

  • Costo adicional: La instalación no está incluida en el precio del producto ni en el envío gratuito. El valor varía dependiendo del tipo de equipo y la complejidad de la instalación.

  • Solicitud: Para cotizar y programar tu instalación, comunícate con nosotros vía WhatsApp al +57 320 4634785 o al correo soporte@ninety11.com después de realizar tu compra.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y la transportadora encargada para que puedas realizar el seguimiento en tiempo real.

5. DIRECCIÓN DE DESPACHO

Nuestros envíos nacionales se coordinan desde nuestra bodega central ubicada en: Supermanzana 5 manzana 1 casa 51 Quinta etapa la madrid, Villavicencio, Meta.

Datos de contacto: Sitio web: www.ninety11.com Teléfono/WhatsApp: +57 320 4634785 Correo electrónico: soporte@ninety11.com